PRIVACYVERKLARING Perla Joy Coaching

Dit is de privacyverklaring van Perla Joy Coaching. Jouw privacy vind ik belangrijk en daarom lees je in deze privacyverklaring hoe ik met jouw persoonsgegevens omga. Ik ben namelijk verwerkingsverantwoordelijke: dat betekent dat ik verantwoordelijk ben voor wat ik doe met de gegevens die ik van jou ontvang. Je leest in deze verklaring onder andere wat jouw rechten zijn, wat ik met jouw gegevens doe en waar ik jouw gegevens opsla.

Contactgegevens:

www.perlajoycoaching.nl

Haparandasteiger 6
1013 CZ Amsterdam 

info@perlajoycoaching.nl

KvK: 88285634

Waarom worden er  persoonsgegevens verwerkt?

Als jij cliënt bij mij wordt, gaan we een overeenkomst aan. Om de overeenkomst die we sluiten goed uit te kunnen voeren, heb ik informatie van jou en over jou nodig. Zonder deze informatie, kunnen we namelijk geen overeenkomst met elkaar sluiten.

Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?

Wat ik nodig heb als we een overeenkomst sluiten:

– Naam

– E-mailadres
– Adresgegevens
– Bankrekeningnummer

– Telefoonnummer
– Handtekening
– KvK-nummer

Deze gegevens noemen we in deze verklaring de “basisgegevens”.

Vraag je informatie op via het contactformulier op de website? Dan heb ik alleen jouw naam en e-mailadres nodig.

In sommige gevallen verwerk ik ook bijzondere persoonsgegevens, namelijk informatie over jouw gezondheid. Dit is het geval als jij op het intakeformulier aangeeft dat jij bepaalde gezondheidsproblemen hebt. Deze informatie wordt niet met derden gedeeld.

Hoe kom ik aan deze gegevens?

Ik ontvang jouw persoonsgegevens alleen maar van jou.

Voor zover ik informatie van jou ontvang die niet noodzakelijk is en als jij deze persoonsgegevens aan mij geeft op basis van jouw eigen toestemming, geldt dat jij deze toestemming altijd mag intrekken. Alle verwerkingen die ik heb gedaan voordat jij jouw toestemming introk, blijven gewoon rechtsgeldig.

Mijn bedrijfsprocessen

Je kunt bij Perla Joy Coaching terecht voor verschillende soorten diensten. Daarom is hieronder per activiteit neergezet welke gegevens worden verzameld en wat de reden hiervan is.

Nieuwsbrief

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief, worden jouw e-mailadres en jouw naam opgevraagd. Deze gegevens worden vervolgens in het e-mailprogramma MailChimp gezet. Doordat jij jezelf aanmeldt voor de nieuwsbrief, geef je toestemming voor het verwerken van de persoonsgegevens met dit doel.

E-book

Als je het e-book wilt ontvangen, worden jouw e-mailadres en jouw naam opgevraagd. Deze gegevens worden vervolgens in het e-mailprogramma MailChimp gezet. Doordat jij jezelf aanmeldt voor het e-book, geef je toestemming voor het verwerken van de persoonsgegevens met dit doel.

1:1 coaching, navigeer je eigen leven, lichaamsgerichte therapie, training vitaliteit

Dit zijn de verschillende diensten die worden aangeboden. Voor deze diensten, hebben wij eerst contact om te kijken of er een match is. Voor dat contact vraag ik jouw naam, e-mailadres en telefoonnummer op. Als er een match is, wordt er een intakeformulier en overeenkomst gestuurd. Hiervoor zijn je basisgegevens nodig zodat de overeenkomst uitgevoerd kan worden. In sommige gevallen verwerk ik ook bijzondere persoonsgegevens, namelijk informatie over jouw gezondheid. Dit is het geval als jij op het intakeformulier aangeeft dat jij bepaalde gezondheidsproblemen hebt. 

Waar gaat jouw informatie naartoe?

Jouw informatie wordt alleen met derden gedeeld als dat nodig is om de overeenkomst uit te kunnen voeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan e-mailsoftware. Ook kan het zijn dat jouw gegevens worden doorgegeven aan andere ondernemers die voor mij werken. Denk hierbij aan een partij die mij helpt bij marketing en mijn boekhouder. Ook wordt er gebruik gemaakt van software om mijn dienstverlening uit te voeren. Met derden die jouw gegevens verwerken in opdracht van mij, worden verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegeven als bij mij. Ik blijf altijd verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Uiteraard worden jouw gegevens niet aan derden verkocht.

Er wordt ook samengewerkt met softwarepartijen die niet in de EU zijn gevestigd, maar in de Verenigde Staten. In deze gevallen is er onderzoek gedaan naar de beveiligingsmaatregelen die zijn genomen om jouw gegevens te beschermen. 

Ik zal pas gaan werken met deze partij als ik overtuigd ben van het beschermingsniveau dat ze bieden. Uiteraard worden er verwerkersovereenkomsten afgesloten en worden er aanvullende afspraken gemaakt met deze partijen. Ook wordt er beoordeeld welke gegevens er naar deze partijen wordt verstuurd en maak ik per partij een risico-afweging. 

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Je persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om het doel te bereiken waarvoor de gegevens worden verzameld. Als jij cliënt bent, dan hebben we een overeenkomst met elkaar. In dat geval worden jouw gegevens bewaard (denk aan factuur- en betaalgegevens) tot zeven jaar na het beëindigen van onze overeenkomst. Dat is de wettelijke bewaartermijn die de Belastingdienst hanteert. 

Informatie die ik van jou heb die op een eerder moment al niet meer nodig is, zal eerder worden verwijderd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan informatie op het intakeformulier voor een coachingstraject. Als jij alleen contact met ons hebt opgenomen en als er geen overeenkomst tot stand is gekomen, bewaren we jouw gegevens maximaal twee jaar.

Heb je je ingeschreven voor de nieuwsbrief, dan verwijderen we jouw gegevens maximaal drie maanden na jouw uitschrijving.

Is er sprake van geautomatiseerde besluitvorming?

Nee, er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming zonder menselijke tussenkomst.

Welke rechten heb jij?

Op basis van de AVG heb jij verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid: dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb, in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek zoals hiervoor bedoeld sturen naar info@perlajoycoaching.nl. Er zal zo snel mogelijk gereageerd worden op jouw verzoek, maar uiterlijk binnen één maand.

Hoe beveilig ik jouw persoonsgegevens?

Uiteraard neem ik de bescherming van jouw gegevens serieus en daarom neem ik passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Dat doe ik onder andere met SSL-beveiliging van de website en het gebruiken van wachtwoorden op computer- en softwaresystemen. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met mij op.

Heb je een klacht?

Als jij een klacht hebt over hoe ik met jouw persoonsgegevens om ga, laat het mij dan weten. Ook heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. Dat is de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heb je vragen?

Neem dan contact op via info@perlajoycoaching.nl.

De privacyverklaring kan altijd worden gewijzigd. Bekijk de website voor de meest actuele versie.

Deze overeenkomst is opgemaakt op 13 april 2023.